文明旅游,理性维权
提醒广大游客在旅游过程中务必遵纪守法、遵守旅游目的地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源。如在旅游过程中遇到突发情况,应当保持理性、克制,文明出游。
如在旅游过程中认为旅行社侵犯了自己的合法权益,应当采取合理合法方式进行维权,切忌采用过激行为或人为扩大损失。
妥善保管参团证据,及时进行举报、投诉
游客参团后,切记保留好参团的凭证,如:旅游合同、行程单、付款银行流水、工作人员名片等资料。发现有被骗的迹象时,一定要及时举报投诉或委托专业律师进行维权。
如在报名参团过程中发生自己可能被骗,游客可通过拨打“12301”全国旅游投诉服务热线、“12345”市政府服务热线、“8853373”衡阳市旅游外侨民宗局旅游投诉电话等渠道进行投诉举报。也可向我市消费者协会、工商局、公安局进行举报。