“正确的群众观就是党员干部要常把群众放在心头，思想感情贴近群众，跟群众在一起，让百姓的意见能畅通无阻地得以发表，干部要听得到与善于倾听百姓意见。”3月26日下午，蒸湘区委书记周玉梅开门见山地向记者道出自己的群众观。

　　“蒸湘区作为一个新兴城区，近几年经济发展快，流动人口多，发展中涌现出了各种问题。主要是因征地拆迁引发安置滞后、征地拆迁补偿标准不统一、土地权属利益纠纷、对开发项目和群众的承诺和协议未能及时兑现、失地农民保障等一系列群众信访问题。去年蒸湘区因征地拆迁引发的信访问题占全区信访总量的80%以上，其中安置问题尤为突出，占信访总量的40%左右，安置问题已成为影响蒸湘区社会稳定的主要因素。”周玉梅表示，要践行好群众路线就要敢于向问题叫板。要始终对准问题，找准着力点，哪里问题集中，哪些问题突出，就朝哪个方向用力。周玉梅透露，蒸湘区将着重在信访、领导带头、网格化管理三方面发力。

　　要畅通渠道，让群众发表意见。周玉梅介绍，在实践教育活动中，他们将广泛开展“问政于民，问需于民，问计于民”专题调研活动。认真听取群众的意见建议，深入查找存在的问题和不足，不断完善工作思路和措施。与群众面对面交流，听民声、察民情、解民忧，听取真声音，收集真意见。坚持开门搞活动，召开群众座谈、个别访谈、开设信箱等方式，不绕开问题，不回避矛盾，让群众发表意见，倾听群众呼声，广泛征求群众关于推动蒸湘科学发展的意见建议，特别是围绕推动全区重点工作和重点项目建设，动员广大群众踊跃建言献策，为区委区政府科学决策提供参考和依据。

　　要领导带头，拉近与群众的距离。周玉梅表示，蒸湘区将从区委常委一班人做起，从自身做起，发挥好表率作用，在教育实践活动中，带头把自己摆进去，带头学习和征求意见，带头批评与自我批评，带头整改提高。区乡两级领导干部要真深入下去，解剖麻雀，加强指导，把联系点建成示范点。要通过“自上而下”的实际行动，一级做给一级看，一级推动一级干，确保教育实践活动推进有力。扎实有效。

　　要解决问题，让群众看到变化。周玉梅表示，蒸湘区在教育实践活动中，将对照查找出来的问题，分门别类，列出问题清单，逐一分析原因，把全区招商引资、项目建设等重点工作和任务以及征地拆迁、安置房处置、失地农民保障等突出问题，层层分解任务，落实到具体的单位和人抓好落实。同时，为进一步服务好群众，该区将进一步转变干部作风，坚持网格服务。将党建、综治、民政、计生、信访、城管、环卫等工作全部纳入网格服务中，实现“一网缆尽”。用网格服务解决服务群众“‘最后一公里’问题，”使群众话有地方说、事有地方办、困难有人帮、问题有人管，共享网格服务的便捷与温暖，体现“一网情深”。按照“谁主管谁负责”的原则，把各项工作与网格服务紧密结合，同步研究部署，同步考核落实，形成“网中有格，格中有人、人在格上、事在格中”的服务新模式，从而全面提升社会管理服务水平，达到作风进一步转变，为民务实清廉形象进一步树立，基层基础进一步务实，党和群众进一步密切的效果。