为更好地服务人民群众，让困难群众及时得到法律援助，2012年，我区大力推进法律援助便民窗口规范化建设，在红湘北路临街一楼建设了211平方米的法律援助便民服务接待窗口，并按功能划分设立了来访群众休息等候区、接待大厅、主任室、私密接待室、律师办公室、档案室、多媒体会议室，设立了残疾人无障碍通道，添置了现代化办公设备以及便民配套设施，各种工作制度流程规范上墙，将实现法律援助接待、咨询、审查、受理、指派、归档等一条龙服务，办理群众所需各种法律援助和相关事宜。今年1-4月，中心共受理法律援助案件244件。

　　座谈会上，各城区司法局长结合自身工作过程中遇到的实际情况，提出了具体意见和建议。

　　向新林对我区法律援助工作在改善环境、队伍建设、拓宽领域、理顺关系等方面给予了充分肯定。对下一步法律援助工作提出了三点建议：一要注重案件数量的增长；二要加大法律援助宣传力度；三要与公、检、法等部门形成良好的互动，力争在法律援助问题上达成共识，为当事人提供更加优质的法律服务。