蒸湘区人社局社保服务窗口每天都上演着暖心的服务故事。近日,我局收到了一名办事群众特意打给"12345”热线的真挚表扬电话,群众对社保中心窗口工作人员热情周到的服务态度、认真负责的工作作风给予了高度评价,这份来自群众的认可,为人社服务增添了一抹温暖的色彩。
群众在电话中表示,自己前来办理个人养老保险异动停保业务时,人社局社保服务窗口的一名工作人员用负责的态度、耐心的解答、真诚的服务,给群众留下了深刻的印象。从细致讲解业务流程和所需材料,到认真核对每一笔信息、精准办理业务,工作人员全程用心服务,用专业化解了群众的办事难题,规范、高效地办理了全部业务,让群众感受到了人社服务的温度与专业。
“工作人员态度特别好,特别有耐心,办事效率也很高,真的太感谢了!”这是群众发自内心最直接的表白。一句简单的感谢,承载着群众对人社工作的信任,也展现了人社窗口工作人员的良好风貌。

一直以来,蒸湘区人社局始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦群众急难愁盼问题,持续优化窗口服务流程,提升经办服务能力。全体人社干部职工立足岗位、履职尽责,用专业的业务能力和温暖的服务态度,为办事群众提供了便捷高效的服务,用心用情守护着民生福祉。
一份认可,一份责任;一份表扬,一份动力。接下来,蒸湘区人社局将持续加强窗口服务队伍建设,不断提升服务质效,以更优质、更贴心的服务回应群众期盼,努力打造让群众满意的人社服务口碑,为民生事业发展贡献人社力量!