为提升社保公共服务智慧化水平,切实满足群众社保服务新需求,10月23日,区人社局社会保险服务中心深入大栗新村社区开展“高质量参保智慧化服务——2025年社保服务进万家”启动仪式,以“面对面讲解、心贴心服务”的形式,将政策讲解与便民服务送到居民身边。
活动现场,社保中心工作人员向社区居民详细介绍了群众关注的参保缴费、待遇领取等内容,现场解答“养老保险关系转移如何办理”“断缴后能否补缴”“养老金资格认证操作步骤”等热点问题,发放政策宣传手册2000余份,确保居民听得懂、记得住、用得上,让群众放心参保、积极缴费。
“不用跑政务大厅,在家门口就弄清楚了养老保险的事儿,这服务太贴心了!”“以前总搞不清养老保险怎么认证,今天工作人员手把手教线上操作,几分钟就弄好了”不少社区居民表示,通过活动不仅摸清了自己的养老保险“底细”,而且对未来的养老保障也更有信心了。
此次启动仪式的顺利开展,让社区居民对养老保险政策有了更清晰的认知,有效提升了政策知晓率与参保积极性。活动现场,共有34位未参保居民明确参保意愿,12位居民现场咨询并确定提升缴费档次,切实推动养老保险政策从“纸上”落到“实处”,让居民感受到社保服务的温度与力度。
下一步,区人社局将以此次启动仪式为起点,持续推进“温暖社保”进社区系列活动,下沉服务力量,聚焦居民需求优化服务举措,让更多群众足不出社区就能享受到智慧化、便捷化的社保服务,切实守护好居民的“养老钱”“安心钱”。