“感谢你们的悉心调解，让我们无需四处奔波，在一个地方就能得到全面的调解服务！”在纠纷化解后，王某感激地对调解员说。近日，衡阳市蒸湘区雨母山镇综治中心成功化解一起劳务纠纷案件，有效维护了邻里和谐和社会稳定。

据悉，劳务人员王某受雇于刘某进行施工，施工结束后，刘某认定工程质量未达标，扣除部分应付工资，引发王某不满。事情发生后，王某对刘某进行言语恐吓，并破坏其家中门窗，刘某随即报警求助。民警初步处置后，双方未达成共识，雨母山镇综治中心了解情况后主动介入，联合司法所、村委会等多方调解力量，组织双方调解。

调解过程中，调解员精准聚焦矛盾核心，围绕工程质量认定标准与工资支付金额两个关键点，引导双方摆事实、列证据，清晰界定各自权责边界。在释法说理环节，调解员耐心细致解读《保障农民工工资支付条例》及侵权责任相关法规，阐明合法维权途径与过激行为需承担的法律后果，为双方行为划出清晰红线，同时着力引导双方换位思考，让王某理解雇主对工程质量的合理关切，也让刘某体会劳动者对劳动报酬的正当诉求。在法理与情理的交融中，逐步缓和双方对立情绪。经综治中心工作人员多次耐心疏导与专业协调，最终促成双方互相谅解，自愿达成调解协议。

此次调解充分发挥了综治中心“枢纽”作用，高效整合派出所、司法所等基层法治力量，形成“一站式”解纷合力，有力夯实了基层平安、和谐、稳定根基。

来源|雨母山镇综治中心

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