2018年第二季度
全国政府网站抽查情况通报
为深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,落实全国网络安全和信息化工作会议要求,按照工作安排,国务院办公厅政府信息与政务公开办公室(以下简称国办信息公开办)近期组织开展了2018年第二季度全国政府网站抽查。现将有关情况通报如下:
一、总体情况
截至2018年6月1日,全国正在运行的政府网站22206家(含中国政府网)。其中,国务院部门及其内设、垂直管理机构政府网站1839家,省级政府门户网站32家,省级政府部门网站2265家,市级政府门户网站518家,市级政府部门网站13614家,县级政府门户网站2754家,县级以下政府网站1183家。
第二季度,国办信息公开办随机人工抽查各地区和国务院部门政府网站441个,总体合格率96%。其中,北京等22个地区政府网站抽查合格率为100%;北京、天津、江苏、浙江、山东、湖南、海南、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海连续四个季度抽查合格率达100%。各地区、各部门共抽查本地区、本部门政府网站12286个,占运行政府网站总数的55%,总体合格率97%。经抽样复核,地区和部门抽查情况整体真实准确,抽查情况和问题网站名单已在中国政府网公开。
第二季度,各地区、各部门继续加大对不合格政府网站责任单位和相关人员的问责力度,共有300人被问责,其中190名责任人被上级主管单位约谈,32人作出书面检查,68人被通报批评,7人被调离岗位,2人被党内警告,1人被停职。“我为政府网站找错”平台收到网民有效留言15885条,总体办结率99%。内蒙古、上海、江苏、发展改革委、教育部等38个地区和部门留言按期办结率达100%,较一季度增加12家。
各级政府网站及政务新媒体积极配合做好“群众办事百项堵点疏解行动”。其中,第一批堵点难点征集活动(截至4月底),全国共有18620家政府网站和9179个政务新媒体进行了推广宣传;第二批堵点难点征集活动(截至5月底),全国共有19676家政府网站和10921个政务新媒体进行了推广宣传。
二、主要问题
(一)部分网站管理不到位。山西省“大同市南郊区卫生局”网、新疆维吾尔自治区“乌鲁木齐市人事考试网”等网站申请关停后,未按规定完成下线流程,仍在违规运行。辽宁省庄河市人民政府同时开设两个门户网站,其中一个网站信息长期不更新。黑龙江省“中国中小企业黑龙江网”于2017年第一季度被通报不合格后,整改工作未举一反三,仍存在空白栏目、链接不可用等问题。“国资委建材离退休干部局网站”首页长期不更新,且发稿日期造假。福建省“莆田市水利信息网”、河北省“张家口市交通运输局”网、广西壮族自治区龙胜各族自治县“龙胜教育信息网”互动栏目长期不回应。
(二)一些网站办事服务水平不高。本次抽查的441家网站中,约10%存在办事指南信息不完整、不准确问题,如甘肃省定西市“通渭政务服务网”、重庆市“垫江县市政园林局”网等;约24%存在搜索不准确、不实用,甚至没有搜索功能的情况,如“住房和城乡建设部”网、“国家粮食和物资储备局”网、“新疆生产建设兵团安全生产监督管理局”网等。
(三)少数网站“我为政府网站找错”渠道不畅通。市场监管总局“国家企业信用信息公示系统”网、山东省临沂市“蒙山旅游区管理委员会”网、辽宁省“辽宁建设工程信息网”、上海市“浦东新区政府采购中心”网等未按规定添加“我为政府网站找错”平台入口,未注明网站标识码等内容,其中“蒙山旅游区管理委员会”网未在全国政府网站信息报送系统中填报。
(四)政务新媒体运行管理有待加强。媒体报道,近年来虽然政府网站“僵尸”、“睡眠”等问题得到有效解决,但类似问题在政务新媒体上时有发生。不少政务移动客户端内容长期不更新、功能不可用,公众评分和下载量较低;个别政务微博、微信公众号等发布信息不认真、不严肃,对群众的咨询回复敷衍了事,甚至出现“雷人雷语”,引发社会关注,给政府形象和公信力造成不良影响。
三、下一步工作要求
各地区、各部门要深入贯彻习近平总书记关于网络强国的重要思想,进一步按照政府网站发展指引要求,切实履行监管职责,不断提高政府在线服务水平。
(一)加大常态化监管力度。在不断提高自查比例的同时,深入开展查遗补漏工作,加强对问题网站的督促整改,确保监管无死角、问题不反弹。进一步做好党政机关网站标识、“我为政府网站找错”平台入口、网站标识码、ICP备案编号、公安机关备案标识等内容的规范添加工作。积极配合机构改革,切实做好相关网站改版、整合、迁移、下线等工作,并及时在全国政府网站信息报送系统中填报完善信息。
(二)提升网站服务水平。全面准确公开办事指南信息,推进办事服务“网上公开、网上办理、网上反馈、网上留痕”。注重服务功能的实用性,让公众“找得到、用得了、办得成”。畅通互动交流渠道,完善网民留言的处理转办回应机制,做好网民意见建议受理反馈情况的公开工作,确保“件件有落实、事事有回音”。
(三)加强政务新媒体管理。按照政务新媒体基本情况调查摸底有关要求,认真做好信息统计报送等工作,及时解决摸底过程中发现的问题,对维护不力的政务新媒体要尽快加强保障力量或关停整合。加强政务新媒体内容保障和日常监管,不断提高信息发布、解读和回应质量,努力提升政府在移动端的办事服务能力。
各地区、各部门请于9月20日前将第三季度网站抽查情况书面报送国办信息公开办。对本次通报的问题网站,各有关地区和部门要采取有力措施进行整改,整改情况与抽查情况一并报送。
附件:1.2018年第二季度网站监管工作成效明显的地区和部门
2.各地区政府网站运行和抽查情况
3.抽查发现存在突出问题的政府网站名单
2018年7月24日
(本文有删减)
附件1
2018年第二季度网站监管工作
成效明显的地区和部门
工作情况 | 省(自治区、直辖市)/部门 | |
第二季度总体 抽查合格率 | 达到100% | 北京、天津、山西、上海、江苏、浙江、安徽、江西、山东、河南、湖南、海南、重庆、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆、新疆生产建设兵团 |
连续四个季度抽查合格率达到100% | 北京、天津、江苏、浙江、山东、湖南、海南、四川、贵州、云南、陕西、甘肃、青海 | |
第二季度上报抽查网站比例(注:各地区、垂直管理部门) | 达到100% | 北京、山西、吉林、海南、贵州、青海、宁夏、能源局、烟草局 |
高于运行网站 总数70% | 河北、山东、湖北、云南、陕西、新疆、税务总局 | |
“我为政府网站找错”网民留言按期办结率达到100% | 内蒙古、上海、江苏、安徽、福建、江西、广东、贵州、青海、发展改革委、教育部、工业和信息化部、国家民委、公安部、司法部、人力资源社会保障部、生态环境部、水利部、农业农村部、商务部、卫生健康委、应急部、人民银行、税务总局、体育总局、统计局、港澳办、中科院、工程院、气象局、信访局、能源局、烟草局、文物局、外汇局、知识产权局、扶贫办、自然科学基金会 |
附件2
各地区政府网站运行和抽查情况
序号 | 省(自治区、直辖市) | 运行网站总数 | 省级政府 | 市级政府 | 县级及以下 | 抽查网站数 | 抽查存在突出问题的网站数 | |||
门户 | 部门 | 门户 | 部门 | 县级门户 | 县级以下 | |||||
1 | 北京 | 860 | 1 | 150 | 17 | 692 | 0 | 0 | 11 | 0 |
2 | 天津 | 168 | 1 | 54 | 19 | 94 | 0 | 0 | 4 | 0 |
3 | 河北 | 604 | 1 | 65 | 16 | 353 | 164 | 5 | 10 | 1 |
4 | 山西 | 474 | 1 | 61 | 11 | 280 | 115 | 6 | 8 | 0 |
5 | 内蒙古 | 646 | 1 | 60 | 15 | 468 | 101 | 1 | 10 | 1 |
6 | 辽宁 | 755 | 1 | 71 | 16 | 553 | 103 | 11 | 13 | 2 |
7 | 吉林 | 427 | 1 | 62 | 11 | 273 | 58 | 22 | 8 | 1 |
8 | 黑龙江 | 529 | 1 | 58 | 17 | 316 | 124 | 13 | 8 | 1 |
9 | 上海 | 598 | 1 | 79 | 16 | 502 | 0 | 0 | 8 | 0 |
10 | 江苏 | 826 | 1 | 61 | 13 | 652 | 98 | 1 | 12 | 0 |
11 | 浙江 | 809 | 1 | 90 | 11 | 504 | 97 | 106 | 10 | 0 |
12 | 安徽 | 938 | 1 | 63 | 22 | 750 | 99 | 3 | 13 | 0 |
13 | 福建 | 558 | 1 | 53 | 10 | 392 | 82 | 20 | 9 | 1 |
14 | 江西 | 674 | 1 | 63 | 11 | 463 | 100 | 36 | 10 | 0 |
15 | 山东 | 1181 | 1 | 77 | 18 | 922 | 149 | 14 | 14 | 0 |
16 | 河南 | 1312 | 1 | 82 | 30 | 824 | 174 | 201 | 15 | 0 |
17 | 湖北 | 797 | 1 | 86 | 18 | 586 | 102 | 4 | 11 | 1 |
18 | 湖南 | 791 | 1 | 68 | 15 | 548 | 121 | 38 | 10 | 0 |
19 | 广东 | 1306 | 1 | 113 | 23 | 948 | 136 | 85 | 14 | 1 |
20 | 广西 | 1202 | 1 | 112 | 17 | 536 | 111 | 425 | 13 | 2 |
21 | 海南 | 127 | 1 | 39 | 22 | 61 | 4 | 0 | 5 | 0 |
22 | 重庆 | 388 | 1 | 82 | 38 | 267 | 0 | 0 | 6 | 0 |
23 | 四川 | 1090 | 1 | 71 | 22 | 811 | 184 | 1 | 14 | 0 |
24 | 贵州 | 480 | 1 | 101 | 13 | 259 | 85 | 21 | 8 | 0 |
25 | 云南 | 460 | 1 | 59 | 16 | 245 | 124 | 15 | 7 | 0 |
26 | 西藏 | 170 | 1 | 41 | 6 | 41 | 72 | 9 | 6 | 2 |
27 | 陕西 | 769 | 1 | 82 | 13 | 522 | 109 | 42 | 10 | 0 |
28 | 甘肃 | 690 | 1 | 48 | 15 | 460 | 86 | 80 | 10 | 0 |
29 | 青海 | 200 | 1 | 56 | 10 | 82 | 41 | 10 | 6 | 0 |
30 | 宁夏 | 192 | 1 | 60 | 5 | 93 | 21 | 12 | 6 | 0 |
31 | 新疆 | 176 | 1 | 58 | 18 | 3 | 94 | 2 | 6 | 0 |
32 | 新疆生产建设兵团 | 169 | 1 | 40 | 14 | 114 | 0 | 0 | 4 | 0 |
合 计 | 20366 | 32 | 2265 | 518 | 13614 | 2754 | 1183 | 299 | 13 |
注:运行网站数据取自全国政府网站信息报送系统2018年6月1日的数据。
附件3
抽查发现存在突出问题的政府网站名单
序号 | 省(自治区、直辖市)/部门 | 网站名称 | 存在的突出问题 | 网站标识码 |
1 | 河北 | “张家口市交通运输局”网 | 互动交流栏目长期不回应 | 1307000011 |
2 | 内蒙古 | “扎赉特旗人民政府”网 | 多个栏目为空白 | 1522230001 |
3 | 辽宁 | “辽宁扶贫网” | 多个栏目长期不更新 | 2100000018 |
4 | 辽宁 | “庄河市人民政府”网 | 多个栏目长期不更新 | 2102830001 |
5 | 吉林 | “白城市住房和城乡建设局”网 | 多个栏目长期不更新 | 2208000026 |
6 | 黑龙江 | “中国中小企业黑龙江网” | 多个栏目为空白 | 2300000074 |
7 | 福建 | “莆田市水利信息网” | 多个栏目为空白、互动交流栏目长期不回应 | 3503000008 |
8 | 湖北 | 竹溪县“中国竹溪政府网” | 多个栏目为空白 | 4203240048 |
9 | 广东 | “阳江市国土资源局”网 | 多个栏目为空白 | 4417000001 |
10 | 广西 | “桂林网上公安局”网 | 多个栏目长期不更新 | 4503000013 |
11 | 广西 | 龙胜各族自治县“龙胜教育信息网” | 互动交流栏目长期不回应 | 4503280003 |
12 | 西藏 | 阿里地区“阿里网” | 多个栏目为空白 | 5425000004 |
13 | 西藏 | 拉萨市“达孜区政府门户网” | 站点长期无法访问 | 5401260002 |
14 | 国家民委 | “国家民委网站办公厅子站”网 | 首页面长期不更新 | BM08000011 |
15 | 国资委 | “国资委建材离退休干部局网站”网 | 首页面长期不更新 | BM27000001 |
16 | 林草局 | “美丽中国网” | 首页面长期不更新 | BM37000003 |
注:抽查采样时间为2018年6月1日至2018年7月5日。