为进一步落实党和政府对高龄老人的关怀政策，确保辖区内80周岁以上老年人及时享受到高龄津贴福利。今年以来，蒸湘区蒸湘街道红湖社区以“便民、惠民、暖民”为导向，积极推进高龄津贴政策宣传与申请服务工作，切实提升政策知晓率与办理便利度，让民生关怀真正走进老人家中、融入群众心里。

活动现场，社区工作人员为大家耐心细致地讲解津贴的发放对象、标准、申请流程、申请材料及注意事项，现场解答居民提出的各类问题。对于政策相关手续不清楚的居民，工作人员主动协助办理相关手续，确保符合条件的老年人都能及时享受到政策福利，感受到“零距离”服务的温暖。

“李奶奶，我们今天来帮您办高龄津贴，材料您准备齐了，您坐着说就行。”社区低保专干提前与居民李奶奶预约后来到家中。今年82岁的李奶奶行动不便，子女长期在外地工作，独自办理津贴申请存在困难。工作人员坐在老人身边，逐句讲解津贴标准、发放流程，随后仔细核对老人的身份证、户口本等材料……在工作人员的高效协助下，李奶奶的高龄津贴申请手续顺利完成。“多亏你们上门帮忙，不然我这腿脚真不知道啥时候能办下来，社区比亲人还贴心！”李奶奶握着工作人员的手不住道谢。

下一步，红湖社区将持续关注特殊群体需求，不断优化便民服务举措，让惠民政策真正落地生根，切实提升居民的获得感与幸福感。（向莹、王倩）