雨母山镇2025年政府信息公开年度报告

本年度报告根据国家、省、市、区政府信息公开相关法律、法规的规定编制，内容涵盖概述、主动公开、依申请公开、咨询处理、行政复议与诉讼及申诉、政府信息公开的收费及减免情况、机构建设和经费保障情况、政府信息公开会议和培训情况，以及主要问题和改进措施等部分。本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、概述

2025年，雨母山镇深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及湖南省2025年政务服务和数据工作要点相关要求，紧扣《法治政府建设实施纲要(2021-2025年)》工作部署，以建设"阳光政府、智慧政府、便民政府"为目标，在2024年工作基础上补短板、提质效，持续深化政务公开数字化转型、标准化建设和规范化管理，推动政府信息公开与政务服务深度融合。在区委、区政府的坚强领导和区行政审批服务局的专业指导下，全镇上下压实工作责任、创新工作方法，紧扣国家级农业产业强镇、国家级旅游度假区创建核心目标，将信息公开工作与民生工程、乡村振兴、文旅发展、基层治理等重点工作深度结合，在完善公开机制、拓展公开维度、优化公开平台、提升互动效能等方面取得新成效，切实保障群众的知情权、参与权和监督权，为全镇经济社会高质量发展营造了透明、高效的政务环境。

（一）锚定目标深化工作部署

围绕区委、区政府年度工作重点及"数字蒸湘"建设要求，将政府信息公开工作纳入全镇年度绩效考核体系，制定专项工作实施方案，明确工作目标、责任分工和时间节点。聚焦自来水通水工程、雨母大道安置房建设等重点民生实事，以及国家级旅游度假区、农业产业强镇创建等核心工作，推动信息公开与网上办事、项目建设、民生服务等工作同部署、同推进、同落实，第一时间公开项目进展、督导情况、整改措施等信息，充分发挥信息公开在政府职能转变、基层治理现代化中的支撑作用，全年各项工作任务均高标准完成。

（二）多维发力强化宣传引导

坚持线上线下联动，升级宣传矩阵。依托蒸湘区党政门户网、政务新媒体公众号为核心线上阵地，同步优化村（社区）微信群、视频号等渠道，精准推送自来水通水、安置房建设、乡村振兴产业发展等政策解读、民生资讯、办事指南；线下升级镇政务服务大厅、村（社区）公开阵地，增设智能查询终端，在幸福村等村社打造清廉屋场、村务公开示范点，更新LED显示屏、宣传栏内容，结合报纸、蒸湘融媒、新湖南等平台，全方位宣传政府工作，让政务信息"触手可及"，进一步提升群众知晓度和参与度。

（三）从严抓实制度体系建设

健全完善政府信息公开"三审三校"、保密审查、动态更新等制度，新增政策合规性审核环节，明确信息拟稿、审核、签发、发布全流程责任。对照省级统一规范，修订《雨母山镇政府信息公开目录和指南》，优化依申请公开办理流程，完善12345政府服务热线与政务公开渠道联动机制，确保信息公开真实、准确、及时、完整，平台运行规范、安全、高效。  

二、主动公开政府信息情况

（一）公开内容情况

2025年，我镇坚持"以公开为常态、不公开为例外"，聚焦群众关切和重点领域，持续拓展主动公开的广度和深度，信息报送数量和质量较2024年显著提升，远超市、区两级考核要求。公开内容在经济发展、民生保障、项目建设、生态环保基础上，新增乡村振兴推进、国家级旅游度假区创建、清廉村居建设、秸秆综合利用等重点领域，精准公开群众关心的热点信息，做到法定主动公开内容全部公开到位。

1. 民生实事领域：全程公开雨母山镇自来水通水工程（8月完工通水、10月完成村民开户缴费）、雨母大道安置房建设（12月完成土方、雨污管网施工，桩基施工推进中）等民生工程的施工进展、督导情况、服务举措，实时回应群众关于用水保障、住房安置的诉求 。

2. 乡村振兴领域：详细公开我镇获评"省级抓党建促乡村振兴示范乡镇"、成功申报"国家级农业产业强镇"建设项目的工作成效，以及"一区两园三片"发展思路、银泰度假区等重大项目落地情况，同步公开"雨母鱼"特色产业、庭院经济、农文旅融合项目的扶持政策和推进成果 。

3. 文旅发展领域：及时公开雨母山省级旅游度假区提档升级、国家级旅游度假区创建的专题会议部署、基础设施完善、旅游环境提升等工作信息，公开米墅梧桐谷、民宿建设等文旅IP打造举措。

（二）公开形式

1. 互联网端：以蒸湘党政门户网政府信息公开专栏为主阵地，优化栏目分类；依托政务官方媒体公众号、视频号，采用图文、短视频形式发布自来水通水、安置房建设、清廉村居等政务内容，其中关于幸福村自来水缴费、雨母大道安置房督导的内容获广泛关注，扩大信息传播覆盖面和影响力。

2. 线下阵地：升级镇政务服务大厅政务公开专区，配备智能查询终端、政策资料查阅架，安排专人提供自来水缴费、安置房咨询等解读服务；在镇政府、各村（社区）更新宣传栏内容，重点公开民生工程、惠民政策，LED显示屏滚动播放自来水通水通知、安置房建设进展等信息；在幸福村打造清廉文化广场、村务公开示范点；持续向蒸湘融媒、新湖南、红网等媒体投稿，宣传全镇工作亮点和成效，全年刊发相关报道超50篇，实现政务信息"线上线下全覆盖、精准触达零距离"。

三、依申请公开政府信息情况

2025年度，我镇保持依申请公开渠道畅通，严格落实受理、审查、处理、答复及存档全流程规范管理，全年共收到0例依申请公开申请，未出现申请渠道不畅、办理不规范等问题。

四、复议、诉讼和申诉情况

本年度我镇未接收到有关政府信息公开事务的行政复议申请、行政诉讼和行政申诉，政务公开工作合法合规性得到有效检验。

五、政府信息公开的收费及减免情况

本年度我镇未发生依申请公开政府信息收费、减免情况，严格按照国家、省、市、区相关规定，为群众依法获取政府信息提供免费服务，包括自来水政策咨询、安置房信息查询、村级事务扫码查阅等均实现零收费。

六、机构建设和经费保障情况

根据人员变动及时调整充实政府信息公开工作领导小组，明确镇主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同抓、专人负责落实的工作格局，细化各办、各村（社区）信息公开职责清单，将民生工程、乡村振兴、文旅创建等重点领域信息公开责任落实到具体岗位，确保工作层层压实、有序开展。结合政务公开数字化转型、平台建设、阵地升级等实际工作需要，足额列支专项经费，用于智能查询终端购置、"智慧清廉村居"小程序开发、清廉屋场及村务公开示范点打造、业务培训、宣传物料制作等，为政府信息公开工作高质量推进提供坚实的组织和资金保障。

七、政府信息公开会议和培训情况

2025年，我镇坚持"请进来教、走出去学"相结合，切实提升工作人员业务能力。一是积极组织骨干人员参加省、市、区组织的政务公开数字化转型、平台操作、政策解读等专题培训和工作会议，重点学习12345热线管理办法、村级政务公开标准化建设等内容；二是开展镇内专题培训，实现镇、村（社区）信息公开工作人员培训全覆盖；三是建立月度工作交流机制，组织各岗位人员分享民生工程信息公开、清廉村居数字化公开等工作经验、查摆问题不足，形成"比学赶超"的良好氛围，工作人员的政策理解能力、业务操作能力和综合服务能力得到全面提升。

八、主要问题和改进措施

（一）主要问题

尽管2025年我镇政府信息公开工作取得一定成效，但对照上级要求和群众期盼，仍存在一些不足：一是政策解读深度不足，部分专业性政策仍以文字解读为主，短视频、动漫、案例解析等生动形式运用较少，如农业产业扶持、秸秆综合利用等政策的通俗性解读有待提升；二是基层公开不均衡，部分村（社区）受人员能力限制，信息更新频次较低，公开内容贴合村民需求不够，村级文旅项目、庭院经济扶持等信息公开不及时；三是数字化应用不充分，政务公开平台的大数据分析、精准推送功能未充分开发，未能根据群众需求实现"个性化"信息服务，如针对农家乐经营户的自来水政策、旅游扶持政策未能精准推送；四是互动交流质效待提升，线上意见征集、在线咨询等功能的使用频次较低，主动回应群众潜在诉求的意识仍需加强，如秸秆综合利用等民生问题的前期意见征集覆盖面较窄。

（二）改进措施

针对上述问题，2026年我镇将以"提质增效、精准惠民"为核心，结合国家级旅游度假区、农业产业强镇创建工作，重点抓好以下工作：

1. 深化政策解读，提升传播效果：建立政策解读"全链条"机制，对新出台的农业产业扶持、文旅创建、民生保障等政策文件，同步制定图文、短视频、问答等多元化解读方案，结合幸福村自来水通水、农家乐增收等群众身边案例让政策"接地气、听得懂、用得上"；加强政务新媒体运营，增加安置房建设、民宿扶持等内容的短视频、直播解读频次，提升政策传播力和影响力。

2. 强化基层指导，推动全域规范：开展村（社区）政务公开标准化建设专项行动，组建镇级指导小组，以幸福村"码上公开"为示范，对各村（社区）进行一对一指导；建立村级信息公开定期督查机制，实行"月检查、季通报、年考核"，将文旅项目、庭院经济、惠民政策落实等内容纳入村级公开必选清单，推动政务公开向基层延伸、向实处落地。

3. 推进数字赋能，实现精准服务：依托"数字蒸湘"建设，升级镇政务公开平台功能，运用大数据分析群众信息查询和办事需求，实现自来水、安置房、文旅扶持等政策信息"精准推送"；推动政务公开与"湘易办"、"智慧清廉村居"小程序深度融合，完善智能问答、线上缴费等功能，实现更多政务信息"掌上查、指尖办"。

4. 优化互动渠道，提升回应质效：完善线上意见征集、在线咨询、民意调查等功能，结合"船山议事蒸湘厅"协商模式，定期开展政府开放日、网络问政等活动，围绕人居环境整治、文旅发展等工作广泛征集群众意见；建立群众诉求常态化收集和回应机制，对群众咨询、建议做到"即时回应、限时办结"，切实拉近政府与群众的距离，提升政府公信力，以更透明的政务服务助力雨母山镇"宜居、宜业、宜游"城市"中心花园"建设。

雨母山镇人民政府将始终坚持以人民为中心的发展思想，持续深化政府信息公开改革创新，不断破解工作短板、提升工作水平，以更透明的政务、更优质的服务，切实保障群众合法权益，为推动全镇经济社会高质量发展、建设现代化美好雨母山提供有力支撑。

雨母山镇人民政府

2026年1月14日