本年度报告根据国家、省、市、区政府信息公开相关法律、法规的规定编制，内容涵盖概述、主动公开、依申请公开、咨询处理、行政复议与诉讼及申诉、政府信息公开的收费及减免情况、机构建设和经费保障情况、政府信息公开会议和培训情况，以及主要问题和改进措施等部分。本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、概述

推进政府信息公开工作是我镇贯彻实施《条例》《中华人民共和国行政许可法》及《湖南省行政程序》《湖南省政府服务规定》等有关法律、法规精神，建设"服务政府、责任政府、法治政府及效能政府"的关键举措。2024年，我镇在深化政府信息公开内容、完善配套工作、夯实基础性工作等方面取得显著进展。

(一)全面部署工作：在区委、区政府的正确领导和区行政审批服务局的精心指导下，我镇紧扣区委经济工作会议精神与区政府工作报告要求，围绕各项任务，积极推进网上办事，大力实施政府信息公开，加快网站与数字蒸湘建设，优化电子政务发展环境，充分发挥电子政务在促进政府职能转变和现代化管理中的作用。全镇上下团结一心、开拓创新，秉持规范管理、高效工作、优质服务的原则，圆满完成全年任务目标与领导交办的各项工作。

（二）加强舆论宣传：充分利用区党政门户网、LED显示屏、报纸等多种媒体，广泛宣传政府信息公开。通过及时发布政策解读、工作动态等信息，提高群众对政府工作的知晓度与参与度，增强政府工作透明度。

（三）开展学习培训：持续开展政府信息公开培训工作，确保工作人员熟悉掌握《中华人民共和国政府信息公开条例》及《湖南省行政程序规定》《湖南省政府服务规定》等相关法律法规知识，信息公开联络员熟练操作政府信息公开直报系统。通过组织学习、培训，干部职工推行政务公开和信息公开的主动性、自觉性显著增强。

（四）编制政府信息公开目录和指南：结合工作实际，按照要求编制政府信息公开目录和指南，涵盖政府信息的分类、编排体系、获取方式，政府信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱，申请公开的格式表格、监督方式及程序等内容，并通过蒸湘区党政门户网站向社会公开，方便公众查询。

（五）建立政府信息公开配套制度：制定并完善政府信息公开相关制度，健全工作机制，保障网站数据信息真实、准确、及时、完整。同时，严格检查区党政门户网站关于我镇信息更新、互动回应和服务应用等情况。这些措施为完成各项工作奠定良好基础，助力打造务实、廉洁、高效的服务型机关，优化政务环境。

（六）升级"政府信息公开直报系统"：根据要求对政府信息公开直报系统进行升级、更新，并组织相关人员参加培训，确保系统稳定运行，信息报送及时、准确。

（七）优化依申请公开系统并及时答复：进一步优化依申请公开系统，规范办理流程，提高办理效率。对收到的依申请公开申请，严格按照规定时限和要求进行答复，保障申请人合法权益。

（八）高效处理12345政府服务热线系统诉求：开通12345政府服务热线系统，安排专人负责，及时处理群众诉求。对群众反映的问题，做到件件有回音、事事有着落，切实解决群众实际困难。

二、主动公开政府信息情况

（一）公开内容情况：及时、全面向上报送公开内容和动态信息。截至2024年12月31日，市、区两级信息报送数量均远超考核要求。公开内容涵盖经济发展、民生保障、项目建设、生态环保等多个领域，如安置房分配工作、雨母大道建设进展、旅游度假区规划等群众关心的热点信息。

（二）公开形式

1.互联网：主要通过蒸湘党政门户网进行公开，设置政府信息公开专栏，分类展示各类信息，方便群众查询。同时，利用政务新媒体账号及时推送重要信息，扩大信息传播范围。

2.其它渠道：通过报纸、LED显示屏、宣传栏等渠道公开政府信息。在镇政府、各村（社区）设置宣传栏，定期更新政策法规、工作动态等内容；利用LED显示屏滚动播放重要通知、惠民政策等信息；积极向报纸等媒体投稿，宣传我镇工作亮点与成效。

三、依申请公开政府信息情况

2024年度共收到0例依申请公开申请。

四、复议、诉讼和申诉情况

本年度我镇未接收到有关政府信息公开事务的行政复议申请、行政诉讼和行政申诉。

五、政府信息公开的收费及减免情况

本年度我镇未发生依申请公开政府信息收费、减免情况。

六、机构建设和经费保障情况

成立政府信息公开工作领导小组，明确专人负责，确保工作有序开展。根据实际工作需要，列支专项经费，用于信息公开平台建设、设备购置、培训学习等，为政府信息公开工作提供有力保障。

七、政府信息公开会议和培训情况

积极参加上级组织的各类信息公开会议和培训。同时，组织镇内信息公开工作人员开展业务培训，邀请专家进行政策解读和业务指导，提高工作人员业务水平和工作能力。

八、主要问题和改进措施

（一）主要问题：一是部分信息公开的时效性有待进一步提高，存在信息更新不及时的情况；二是公开内容的深度和广度还需拓展，对一些专业性较强的政策解读不够通俗易懂；三是政府信息公开的公众参与度有待提升，互动交流渠道不够畅通。

（二）改进措施：一是建立健全信息发布审核机制，明确信息发布责任人和发布时限，确保信息及时公开；二是加强对政策文件的解读工作，采用图文并茂、案例分析等多种形式，提高解读的可读性和易懂性；三是拓宽公众参与渠道，完善在线咨询、意见征集等功能，及时回应群众关切，增强政府与群众的互动交流。

雨母山镇人民政府将持续推进政府信息公开工作，不断改进工作方法，提升工作水平，为群众提供更加优质、高效的信息服务。