近日，家住红湘街道的赵莹莹一家专程来到红湘街道综治（便民）中心服务大厅，将一面写有“心系困难群众情暖百姓心田”的锦旗送到街道民政工作负责人手中，以此表达对街道民政工作人员长期以来给予其家庭关怀与帮助的诚挚谢意。

赵莹莹家庭因特殊情况陷入生活困境，红湘街道民政工作人员在了解到相关情况后，主动上门对接，细致核查家庭状况，积极为其申请相关救助政策，持续跟进帮扶举措，用实际行动解决了他们的燃眉之急。从政策解读到手续办理，从生活帮扶到心理疏导，民政工作人员始终秉持着为民服务的初心，把群众的“急难愁盼”放在心上、落到实处。

一面锦旗，不仅是群众对街道民政工作的肯定与认可，更是一份沉甸甸的责任。红湘街道民政相关负责人表示，未来将继续聚焦困难群众的需求，扎实做好民生保障工作，用更暖心、更贴心的服务，让惠民政策真正走进百姓心坎里，不断提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。