红湘街道在党建引领物业治理工作中，重点关注业委会换届前的准备、换届中的指导和换届后的规范运行等，并采取案例分享促思维碰撞、专家培训促专业提升、诚信承诺促规范履职，着力强化业委会建设。这对年初换届的中泰峰境业委会来说感受颇深。

前期“难”，换届考验淬炼众志成城

中泰峰境是2008年竣工的商品房小区，合计2667户，总占地面积10万平方米，作为老城区第一大高端楼盘，依山而建，树木茂盛，宜居环境好，早期入住业主多为外来投资客，出行方便，房子置换率很高，目前将近三分之一的业主在外地，三分之一是租户租住，这无疑给本届业委会换届选举增加了难度。在街道、社区的指导下，业委会换届选举小组迎难而上，楼栋长和社区骨干力量小组走家串户做工作。对于租住的房屋，通过租客帮忙联系业主；屡次上门无人的房屋，通过房产中介寻找业主联系方式；空置的房屋，大家动用人脉搭建桥梁与屋主取得联系。最终，专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，顺利完成业委会换届工作。

中期“严”，科学指导把控过程进度

业委会换届涉及居民利益，稍有不慎就会导致工作失误。选举期间，区住建局、街道职能部门及社区、社区法律顾问全程悉心指导，向小组成员传授经验，确保每一名成员准确掌握业委会选举全流程。对于业主提出的任何疑虑，换届小组和工作人员随时答疑解惑，同时注意听取小区居民的意见和建议，及时答复疑难问题，传递正能量，激发居民参与意识，做到交流零距离、沟通无障碍。小组及时将选举流程中草案和委员候选人、选举结果等进行公示，让业主充分了解，广纳意见，接受监督，保证全过程的透明公正。无论是议事筹备还是正式选举，小组都充分征求业主意见、接受业主监督，业主话语权得以尊重，业主民主意识得以加强，形成了共建共治共享的良好局面，助力业委会顺利换届。

后期“成”，多方联动解决历史顽疾

中泰峰境新当选的这届业委会由9位成员组成，平均年龄41岁，其中两名为党员，充分体现了新班子党性强、讲原则、年轻有活力的特点。业委会成员在街道和居委会指导下，积极开展包括新物业选聘、物业管理满意度调查等工作，努力提升小区的物业水平。业委会发现部分业主因一些历史矛盾，不主动缴纳物业管理费。为解决这些问题，街道相关职能部门立即多方联动形成化解方案：司法所与律师对原物业公司进行法律指导，对拖欠物业管理费的业主实行合法追缴。通过“三所联动”机制，确保小区物业服务保持正常运作。

红湘街道积极鼓励和保护业委会的积极性，加强履职的规范化指导，激发更多主体的多元参与，在相互碰撞、协商、求同中探索基层治理新模式，在对话与协商中形成有序的秩序，促进党建引领物业治理的良性发展。