蒸湘区退役军人事务局2025年度信息公开年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和蒸湘区政务公开工作要求，结合年度工作实际，特编制蒸湘区退役军人事务局2025年度政府信息公开年度报告。本报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。报告中数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、 总体情况

2025年，蒸湘区退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及国家、省、市、区关于政务公开工作的各项决策部署。我局紧紧围绕退役军人事务中心工作，以提升政府信息公开标准化、规范化水平为目标，聚焦退役军人和其他优抚对象关切，不断拓展公开内容，丰富公开形式，强化政策解读回应，切实保障社会公众及广大退役军人的知情权、参与权和监督权，全力推动全区退役军人工作高质量发展。

（一）持续加强主动公开力度。 坚持以公开为常态、不公开为例外，严格对照《区退役军人事务局主动公开基本目录》，全面、及时公开法定主动公开内容。

1.及时更新机构与职能信息：在门户网站及时更新发布了局领导信息、机构设置、办公地址、联系方式等基础信息。

2.全面公开政策法规与规划：主动公开了《退役军人安置条例》《军人抚恤优待条例》《烈士褒扬条例》等法规文件及配套政策解读材料，并按程序发布了《蒸湘区退役军人事务局2025年工作计划》。

3.聚焦重点业务领域公开：围绕思想政治引领、服务备战打仗、服务保障体系、就业安置、双拥优抚、英烈褒扬等年度重点工作，及时公开相关政策措施、工作进展和活动开展情况，如"最美退役军人"学习宣传、重要节日走访慰问、退役军人招聘会、困难帮扶援助等信息。

（二）依法规范处理申请公开。 严格执行政府信息依申请公开工作规范，畅通受理渠道，规范办理流程。全年依法依规接收、登记、审核、办理和答复政府信息公开申请，切实保障申请人合法权益。本年度，未出现因政府信息公开答复不规范引发的行政复议或行政诉讼。

（三）健全完善政府信息管理。 建立健全政府信息发布、审核、协调和动态管理机制，确保公开信息准确、一致。加强规范性文件管理，同步推进政策解读材料与政策性文件"同步组织、同步审签、同步部署"三同步工作，提高政策透明度和可读性。

（四）不断优化公开平台建设。 依托蒸湘区人民政府门户网站作为信息公开第一平台，不断优化"区退役军人事务局"专栏的栏目设置和内容呈现。加强"两微一端"等新媒体平台的管理与协同，积极培育短视频账号，拓展信息发布和互动交流渠道。同时，利用各级退役军人服务中心（站）的实体场所，通过宣传栏、电子屏、宣传手册等形式，提升线下公开和服务能力。

（五）全面强化监督保障机制。 局党组高度重视政务公开工作，将其纳入年度重点工作任务和党风廉政建设重要内容。定期召开会议研究部署，明确责任分工，并组织开展政务公开业务培训，提升工作人员专业能力。自觉接受区政务公开工作主管部门的监督指导，配合做好各项督查考核工作。

二、 主动公开政府信息情况

2025年，我局主要通过蒸湘区人民政府门户网站主动公开政府信息。

公开的主要类别与数量：

1.政策文件及解读类：公开部门规范性文件及政策解读材料14份。

   2.规划计划类：公开年度工作计划、工作总结等文件2份。

  3.工作动态类：公开各类工作进展、活动通知、新闻宣传等信息约25条。

  4.财政信息类：按规定及时公开了部门年度预决算及"三公"经费信息。

  5.其他法定主动公开内容：包括机构职能、领导信息、建议提案办理结果等。

公开的及时性与规范性：

所有主动公开信息均按照"信息形成或变更之日起20个工作日内"的时限要求进行发布。年度政府信息公开工作报告等固定公开内容，均按规定于次年1月31日前编制并发布。

三、 收到和处理政府信息公开申请情况

2025年度，蒸湘区退役军人事务局共收到政府信息公开申请1件。

本年度申请情况统计

1.本年度新收政府信息公开申请数量：1

   2.上年结转政府信息公开申请数量：0

申请办理情况

   1.本年度办结数量：1

   2.结转下年度继续办理数量：0

申请结果分类

   1.予以公开：1

  2.部分公开：0

  3.不予公开：0

  4.无法提供：0

  5.不予处理：0

  6.其他处理：0

四、 政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2025年度，蒸湘区退役军人事务局未发生因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

  行政复议与行政诉讼统计

1.行政复议数量：0

2.行政诉讼数量：0

五、 存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1. 公开内容的精细化程度有待提升：在满足退役军人个性化、多元化信息需求方面，信息供给的精准度和服务性还有提升空间。

2. 政策解读形式创新性不足：虽然开展了政策解读工作，但形式仍以文字解读为主，运用图表、动画、短视频等新媒体形式进行通俗化、形象化解读的能力有待加强。

3. 互动回应渠道效能需进一步激活：线上互动平台的活跃度与回应效率有提升潜力，需更好地将其转化为收集民意、服务决策的有效工具。

（二）下一步改进措施

1. 深化重点领域精准公开：围绕退役军人普遍关心的就业安置、教育培训、优待抚恤、困难帮扶等政策，进一步细化公开内容，提供"一站式"政策查询服务，推动信息公开从"有没有"向"好不好、准不准"转变。

2. 创新政策解读与传播方式：鼓励制作更多可视化、接地气的政策解读产品，利用短视频、直播、图解等载体，提升政策知晓率和到达率，让退役军人看得懂、用得上。

3. 提升平台互动与智慧服务能力：加强政务新媒体平台的运营维护，完善在线咨询、建议征集等功能模块，及时回应社会关切。探索利用大数据分析退役军人关注热点，推动信息服务向智慧化、主动推送模式转型。

六、 其他需要报告的事项

2025年度，我局未收取任何与政府信息公开相关的信息处理费用。本报告的电子版可在蒸湘区人民政府门户网站（http://www.zhengxiang.gov.cn）查阅和下载。

未来，我局将继续坚持以人民为中心的发展思想，深入贯彻落实国家和省市区关于政务公开的新要求，持续补短板、强弱项、提质量，努力推动政府信息公开工作再上新台阶，为服务全区退役军人工作高质量发展提供更加坚实有力的支撑。

蒸湘区退役军人事务局

2026年1月22日