为贯彻落实市委、市政府决策部署，切实做好特殊时期优化营商环境相关工作，全力支持和服务区内企业应对疫情，有序发展实体经济，蒸湘区司法局根据工作实际，参照市里文件精神，特拟定具体的法律服务配套措施如下：

一、服务对象

本辖区内受疫情影响的小微企业。小微企业的认定根据四部委联合出台的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）的规定，根据企业从业人员数、营业收入、资产总额等指标，依据不同的行业标准确定。

二、服务方式

1.开通疫情防控期间中小微企业开工复工法律援助"绿色通道"，开展公益法律咨询，通过电话、微信、网络等方式提供公益法律服务。

2.法律咨询。拨打"12348"公共法律服务热线，由值班律师电话解答；登录"如法网"线上咨询，由律师在线解答各类法律问题，实时在线沟通服务；区司法局公共法律服务中心实体平台咨询，由律师现场解答有关法律问题或者拨打区法律援助中心（区公共法律服务中心）电话0734-8827395电话咨询；  

3.诉讼或非诉讼代理。中小微企业因受疫情影响停产、停工，无法按期履行合同引起的经济、法律纠纷发生诉讼或非诉讼的，企业可到区法律援助中心申请法律援助服务。经审查符合条件的，由区法律援助中心指派律师免费代理。  

二、服务内容

1.积极协调本区政府相关部门，为符合条件的小微企业出具确认受疫情影响事实性证明，为其应对可能产生的纠纷或诉讼提供支持。

2.依法加大司法调解工作力度，对小微企业发生因疫情影响正常履行的买卖、租赁、承揽、建设施工、运输、餐饮、旅游等合同纠纷时，符合法定不可抗力情形的，积极引导双方重新达成新的协议。不能达成的，告知企业可依法向区法律援助中心申请专项法律援助。

3. 精选10名法律从业人员组建服务小微企业法律志愿服务团。区管各律师事务所、基层法律服务所、组建服务小微企业法律志愿服务队。大力宣传相关法律法规，开展公益法律咨询。通过电话、网络等方式，提供公益法律咨询服务，帮助小微企业防范并化解法律风险。为小微企业提供免费法治体检服务，提出应对措施或合理化建议，促进小微企业全面健康发展。

4. 中央、省、市出台的相关支持政策按照其规定执行。