蒸湘区民政局2021年度信息公开工作报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，特向社会公布2021年度蒸湘区民政局信息公开工作年度报告。本报告由概述，主动公开政府信息的情况，依申请公开政府信息、咨询处理情况，行政复议、诉讼、投诉情况和存在的主要问题及改进措施等组成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

如对本报告有任何疑问，请与蒸湘区民政局政府信息公开领导小组办公室联系(地址：蒸湘区红湘北路4号；邮编：421001；电话：8827529)。

一、概述

根据信息公开相关法律、法规的规定，蒸湘区民政局成立了政府信息公开工作领导小组，信息公开工作专人负责。蒸湘区民政局始终以监督行政权力、服务人民群众为出发点和落脚点，不断加强制度建设，努力完善工作机制，认真落实工作责任，信息公开工作取得明显成效。

1、加强组织领导，建立工作机构。我局高度重视政府信息公开工作，认真贯彻关于政府信息公开工作的一系列重要文件精神，采取有效措施，主要领导负总责、分管领导抓落实，各股室密切配合、层层抓落实的政务信息公开领导机制和工作格局，并指定由专人负责政府信息公开工作，加大推进和协调工作的力度。

2、明确工作内容和任务。依据区政府信息公开有关文件要求，结合工作实际，制定了一系列工作制度，明确我局政府信息公开的工作内容、形式和公开、受理、回复的反馈机制。

3、政府信息公开初见成效。在区政府的指导下，在局领导的高度重视和全局各股（室）、二级机构的共同努力下，我局信息在蒸湘门户网站上，能做到公开、发布信息及时，更新信息质量能做到全面和准确。

二、主动公开政府信息情况

2021年蒸湘区民政局在蒸湘区党政门户网累计公开政务信息79条。

三、依申请公开政府信息情况

完善"依申请公开"工作机制，蒸湘区民政局设立依申请公开受理点，负责"依申请公开"的受理、办理和反馈，2021年暂无依申请公开信息。

四、咨询和投诉情况

蒸湘区民政局2021年度共接受各类网上或电话咨询400余人次，均得到满意答复。

五、申请行政复议和提起行政诉讼情况

蒸湘区民政局2021年度发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议、行政诉讼0件。

六、工作存在的主要问题和改进情况

回顾2021年的政府信息公开工作情况，蒸湘区民政局在政府信息公开工作中还存在一定差距，主要表现在主动公开政府信息需进一步深化，民政信息的公开力度还需进一步推进等。下一步我局将持续加强推进信息公开工作。一是加强同各渠道的联系。加强与市区党政门户网、民政系统网站的联系，建立网上舆情的快速反应和应急处理机制，及时处理网上舆情；二是增强信息意识。紧紧围绕群众关注的焦点、热点，通过各种形式和渠道，了解情况，掌握动态，发现问题，及时、准确和有针对性地向上反馈信息；三是强化队伍建设。进一步加强信息员队伍建设，进一步强化信息工作制度的落实，不断提高信息工作的水平。