来信人：某维吾尔族同胞巴克尔

来访时间：2023-11-16

主要诉求：反映其于2023年4月7号租赁蒸湘区船山大道22号星海湾小区某商铺并签署租赁合同，后因其他原因于2023年4月28日解除合约及赔偿房东周某违约金。租赁期间，其向该小区物业公司预缴了2023年5月1月至2023年12月31日的物业费共计1982元，因为其已经于4月28日退租，故要求物业退还其缴纳的5-12月份的物业服务费，但多次找物业公司协商无果，特向政府寻求帮助。

答复单位：蒸湘区蒸湘街道办事处

答复时间：2023-11-13

处理意见：经查维吾尔族同胞反映情况属实。据调查核实,信访人已于2023年4月28日解除合约并在当日撤场，5月份后房东周某又将该店铺租赁给他人作门店使用，按合同约定，其之后的物业费应当由新租户承担。为此我区积极组织各部门及物业公司代表协商沟通，在多次协商后，物业公司表示同意退回信访人预缴物业费，信访人对处理结果表示满意。