近日，我局组织市自来水、市天然气公司业务部长，用水用气工商户代表召开了用水用气营商座谈会，会议由我局局长雷志红同志主持，副局长文辉、办公室主任刘希秋、执法大队副大队长雷志刚参加了会议。

会上自来水、天然气公司两位业务主管就2021年“营商环境优化年”用水、用气指标工作进行了汇报，并对用水用气报装等程序工作进行了解读：一是精简获得用气流程，用户报装实行“0材料”申通；二是开通绿色通道，针对供气时间有特殊要求的用户，由专人负责推进，完成供气服务；三是提高获得用气服务水平，做到安全检查每月一检，节假日提供用气值守、巡查服务，让用户放心、安全用气。

商户代表就用水用气用户提意见谈想法，两个公司和区城管局一一进行了回应解答，且现场建立了“蒸湘区城管局用水用气营商环境”微信工作群，后续有疑问或有新政策都可以在群内进行沟通，真正做到为民办实事。